配送について

能登半島地震の影響により一部地域で集荷・配送の停止や遅延が発生しております。詳しい状況については日本郵便のホームページをご確認ください。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

重要なお知らせ

2023年10月より始まる適格請求書(インボイス)制度により、当社ではこれまでの「納品明細書兼領収書」「納品明細書」の同梱を中止させていただきます。詳細はコチラ

配送について

天候・災害・交通状況などの影響により、発送やお届けに遅延が発生する可能性がございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

重要なお知らせ

MeReCare-yは「電話」窓口を休止とし、「メール」での窓口の対応のみとさせていただきます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。詳細はコチラ

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聴診器刻印
発送についての注意
ご注文についての注意
 
お知らせ
[お知らせ] 当店からのメールが届かないお客様へ
当店ではご注文が完了した時点で自動返信メールを送信しております。 自動返信メールが届かない場合は、「携帯メールなどの受信拒否設定機能をご利用の場合」「お客様がフリーメールをお使いの場合」、「セキュリティソフトにより迷惑メールと判断されている場合」、「プロバイダのセキュリティサービスの誤判定」「ご注文時のアドレスの入力間違い」などが原因と考えられます。

自動返信メールが届かない場合にはお手数ですが、下記内容をご確認お願いいたします。


【受信拒否設定機能をご利用の場合】
携帯メールなどで受信拒否設定を行っている場合は、弊社メールアドレスのドメイン(yamashitaika.co.jp)に対して受信許可設定を行ってください。

【セキュリティソフトをお使いの場合】
スパム(迷惑メール)フォルダ等もご確認下さい。また、スパムと認識されている場合、設定を再度ご確認下さい。設定方法に関しましてはお使いのセキュリティソフトの仕様などをご確認下さい。

【フリーメールアドレスをお使いの場合】
迷惑メール防止機能により当店からのメールが迷惑メールと間違えられ、受信画面に出てこない場合があります。迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、 一度ご確認頂きますようお願い致します。また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け(フィルター)設定をお試し頂くことで、迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。

【プロバイダのメールフィルタリングサービスをご利用の場合】
削除フォルダや迷惑メールフォルダ等もご確認下さい。

【メールアドレスの間違い】
お客様が登録されたメールアドレスの記述が間違っている可能性もございます。お心当たりのある場合は、当店までお客様のお名前・電話番号、メールが届いていない旨をご連絡ください。


※上記のいずれにも該当しない場合、上記のいずれにも当てはまらずメールが届かない場合は、お手数ではございますが当店までご連絡頂けますようお願い申し上げます。

◆医療・介護・ヘルスケア用品専門店 メリケア
 merecare@yamashitaika.co.jp
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